LEGAL REFERENCE

Legal indobetku Untuk Akaun Malaysia

Terma akaun, hak data, kuki dan syarat akses indobetku diletakkan di sini supaya anda boleh membuka akaun dengan pemahaman yang jelas sebelum masuk ke lobi. Kami mengendalikan akses...

Terma akaun jelasAkses ikut wilayahHak data andaKuki diterangkan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Legal indobetku Untuk Akaun Malaysia

Kedudukan Polisi Yang Anda Terima

Halaman legal ini menetapkan hubungan antara anda dan indobetku apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, menyertai meja Dragon Tiger, membaca pasaran Sepak Takraw, atau menyemak rekod transaksi. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun tidak bercanggah dengan peraturan tempat anda berada. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan akaun pembayaran, atau

pengesahan aktiviti jika rekod menunjukkan percanggahan. Terma ini juga menerangkan bagaimana kuki sesi, log peranti, alamat IP, sejarah akaun dan komunikasi sokongan digunakan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan pematuhan operasi. Jika mana-mana bahagian tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian lain terus berjalan setakat yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Laluan Hubungan Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, rekod akaun, kuki, akses wilayah atau cara kami menyimpan data, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya pasukan yang betul...

Meja Legal Gunakan borang legal dalam akaun anda untuk soalan tentang terma, hak data, perubahan butiran...
Sokongan Akaun Jika isu legal berkait akses masuk, kunci akaun atau pengesahan identiti, hubungi sokongan akaun...
Semakan Transaksi Untuk pertikaian rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi...
CARA KAMI SIMPAN

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Kami mengurus data legal melalui rekod akaun, kuki sesi, log keselamatan dan komunikasi sokongan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Setiap permintaan perubahan perlu melalui semakan pemilikan supaya orang lain tidak boleh...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod masuk dan pilihan keselamatan supaya akaun anda boleh dikenal pasti. Jika anda meminta perubahan, kami semak bukti pemilikan sebelum mengemas kini medan sensitif.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan percubaan masuk luar biasa dan mengingati bahasa laman. Anda boleh mengurus kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan masuk

Log peranti, alamat IP dan masa akses membantu kami menilai aktiviti yang kelihatan tidak selaras. Apabila semakan diperlukan, kami mungkin menahan perubahan akaun sehingga pemilikan disahkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan keputusan semakan disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang. Tempoh simpanan berbeza mengikut jenis rekod, tahap risiko dan kewajipan penyelesaian pertikaian.

Pembetulan butiran

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen tambahan jika perubahan itu memberi kesan kepada pembayaran atau sejarah akses.

Permintaan pemadaman

Permintaan pemadaman data dinilai mengikut status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Jika ada rekod yang perlu disimpan sementara, kami akan menerangkan kategori data dan sebabnya.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai Kami

Apabila anda membuka akaun dan meneruskan penggunaan laman, anda bersetuju dengan terma akaun, peraturan akses wilayah, penggunaan data dan prosedur semakan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Kami menilai akses berdasarkan lokasi, tetapan akaun, log teknikal dan wilayah yang disokong. Perkhidmatan hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses boleh dihentikan jika semakan menunjukkan percanggahan.

Kami boleh mengumpulkan data profil, rekod masuk, transaksi, peranti, mesej sokongan dan tindakan dalam akaun. Data ini membantu pengesahan identiti, keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian dan pematuhan kewajipan penyimpanan rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori rekod tertentu melalui saluran legal dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian memberi rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Untuk pertikaian Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak rujukan pembayaran, masa proses dan log akaun. Keputusan dibuat berdasarkan rekod yang tersedia, bukan tangkapan skrin tanpa pengesahan tambahan.

Terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, keperluan undang-undang atau kawalan keselamatan berubah. Kami menyiarkan versi semasa pada halaman ini, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Mulakan melalui sokongan akaun atau borang legal supaya permintaan anda direkodkan. Sertakan medan yang mahu dibetulkan dan bukti berkaitan; kami akan menilai sama ada perubahan itu dibenarkan mengikut rekod akaun.