LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Polisi Privasi indobetku menerangkan data yang kami minta ketika anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga akses di wilayah yang disokong...

Data akaun diterangkanCookie boleh disemakSaluran privasi jelasRujukan transaksi terhad
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Data Anda Diurus Dengan Konteks Malaysia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti yang munasabah, memproses rujukan transaksi, mencegah akses tidak dibenarkan, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan pengecam teknikal yang perlu untuk semakan rekod; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan. Cookie digunakan untuk sesi

log masuk, bahasa ms-MY, keselamatan borang, dan ukuran ralat halaman. Akses kepada akaun dan pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan, serta hanya untuk wilayah yang disokong. Jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi atau kewajipan rekod, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan simpanannya mengikut proses dalaman yang didokumenkan. Permintaan pihak berkuasa, jika diterima, dinilai mengikut kesahan dokumen dan skop data sebelum

sebarang pendedahan dipertimbangkan. Kami menyemak polisi ini apabila aliran pembayaran atau akaun berubah supaya bahasa undang-undang sepadan dengan proses sebenar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Mudah Untuk Anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang berkait terus dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan munasabah...

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan nama, atau semakan status cookie...
Sembang Akaun Sembang tersedia selepas anda log masuk dan sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang persetujuan cookie...
Hubungan Laman Jika akaun tidak boleh diakses, gunakan halaman hubungan laman dan nyatakan nombor telefon berdaftar...
AMALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen hidup, bukan teks hiasan di hujung laman. Perubahan dibuat apabila aliran akaun, cookie, pembayaran, atau sokongan berubah, kemudian tarikh semakan disimpan dalam rekod dalaman. Setiap...

Data Pendaftaran

Data pendaftaran terhad kepada butiran yang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan pengecam log masuk. Kami tidak meminta maklumat yang tiada kaitan dengan keselamatan akaun anda.

Cookie Sesi

Cookie sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan ralat borang. Cookie ukuran digunakan secara berkadar, dan anda boleh mengubah pilihan melalui tetapan pelayar atau kawalan akaun yang tersedia.

Rujukan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami tertumpu pada rujukan, status, masa, jumlah, serta padanan akaun. PIN dompet, kata laluan bank, dan kod pengesahan tidak patut dihantar kepada kami.

Akses Akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, pelayar, dan masa akses untuk mengesan percubaan masuk yang janggal. Jika pola berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data sensitif.

Tempoh Simpanan

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, kewajipan rekod, pertikaian terbuka, dan keselamatan akaun. Apabila sebab itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan data daripada paparan harian.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin menolak permintaan yang tidak dapat disahkan, tetapi kami akan menerangkan sebabnya dengan bahasa yang jelas.

Jawapan Terus Tentang Privasi indobetku

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, dan rekod persetujuan. Data itu membantu kami mencipta akaun, melindungi sesi anda, dan menghubungkan permintaan sokongan kepada orang yang betul.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan akaun. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan perbankan, atau kod pengesahan yang dihantar oleh penyedia.

Cookie diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang, dan pengesanan ralat. Jika pelayar anda menyekat cookie tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Hubungi kami melalui borang akaun atau saluran hubungan laman dengan butiran yang sepadan dengan rekod anda. Kami akan mengesahkan pemohon, menilai permintaan, kemudian membetulkan atau menerangkan mengapa perubahan tidak boleh dibuat.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadam, disamarkan, atau dipisahkan daripada sistem harian.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan akaun, analitik terhad, atau pematuhan undang-undang. Pihak yang menerima data mesti menggunakannya mengikut tujuan yang ditetapkan.

Apabila Polisi Privasi berubah, kami mengemas kini kandungan halaman dan mengekalkan rekod semakan dalaman. Jika perubahan menjejaskan cara data anda digunakan, kami akan memaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai.